Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako používame informácie, ako ich zhromažďujeme a uchovávame. Zásady ochrany osobných údajov sú zároveň splnením informačnej povinnosti vyplývajúcej z čl. 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady EÚ č. 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (ďalej GDPR). Zásady ochrany osobných údajov informujú o tom, ako dbáme o práva osôb navštevujúcich našu stránku https://niziohome.com (obchod).

 

1. Aké osobné údaje zhromažďujeme?

Vaše osobné údaje poskytnuté počas používania nášho Obchodu zhromažďujeme s najväčšou starostlivosťou a v súlade s platnými právnymi predpismi, pričom rešpektujeme právo na ochranu súkromia a zaručujeme všetkým osobám používajúcim Obchod, že poskytnuté údaje budú náležite chránené pred prevzatím tretími stranami.

Pri používaní nášho Obchodu môžete byť požiadaní o poskytnutie osobných údajov, najmä pri zadávaní objednávok, registrácii účtu v Obchode a prihlásení sa na odber newslettera.

Zhromažďujeme tieto údaje:

• meno, priezvisko,

• adresné údaje na doručenie produktu,

• e-mailová adresa,

• telefónne číslo,

• DIČ v prípade firemných nákupov

Poskytnutie uvedených údajov je dobrovoľné, avšak nevyhnutné na registráciu účtu v Obchode, vybavenie a realizáciu Vašej objednávky, alebo na využitie niektorých akcií či zliav.

Zároveň informujeme, že na zabezpečenie procesu predaja, odosielania a účtovníctva budú príjemcami osobných údajov dodávatelia tovaru pre Prevádzkovateľa, prepravné spoločnosti, pokladničná a účtovná obsluha, poskytovatelia hostingu.

Osobné údaje budú uchovávané po dobu až 5 rokov alebo do skončenia potreby realizácie popredajného servisu.

Okrem toho:

• môžeme tiež zhromažďovať Vaše údaje, keď nás kontaktujete telefonicky, e-mailom alebo listom za účelom realizácie objednávky a kúpnej zmluvy

• v prípade prihlásenia sa na odber nášho newslettera bude potrebné uviesť iba e-mailovú adresu

• v prípade zberu informácií za účelom štatistík návštevnosti stránky alebo zobrazovania reklám používateľom na Facebooku alebo Google

• v prípade zberu súborov cookies na analýzu návštevnosti (Google Analytics) za účelom hodnotenia použiteľnosti stránky a zlepšenia jej fungovania, aby zákazník mohol bez problémov využívať jej obsah

 

2. Kto spravuje Vaše osobné údaje?

Prevádzkovateľom Vašich osobných údajov je Nizio Home - Jan Nizio, ul. Krzeszowska 53, 23-400 Biłgoraj, Poľsko, e-mail: office@niziohome.com

 

3. Ako využívame zhromaždené údaje?

Zhromaždené informácie používame výlučne na účely, s ktorými ste vyjadrili súhlas, vrátane kontaktovania Vás e-mailom alebo telefonicky, na účely vybavenia a realizácie Vašej dopytu, zisťovania Vašich preferencií ohľadom produktov a zasielania propagačných a marketingových materiálov.

Vaše osobné údaje nie sú žiadnym spôsobom poskytované ani predávané tretím stranám.

 

4. Aké sú Vaše práva v súvislosti so zhromažďovanými osobnými údajmi?

Údaje zhromaždené spôsobom opísaným v našich Zásadách ochrany osobných údajov uchovávame a spracúvame v súlade s požiadavkami zákona.

V súlade s čl. 15–22 GDPR má každý používateľ právo na:

• Právo na prístup k údajom (čl. 15 GDPR) – každá dotknutá osoba má právo získať od Prevádzkovateľa informáciu o tom, či sú jej osobné údaje spracúvané, a ak áno, má právo získať k nim prístup

• Právo na opravu údajov (čl. 16 GDPR) – každý má právo požadovať od Prevádzkovateľa opravu svojich osobných údajov, ktoré sú nesprávne

• Právo na vymazanie údajov / právo byť zabudnutý (čl. 17 GDPR) – dotknutá osoba má právo na vymazanie osobných údajov, ak nastane jedna z nasledujúcich okolností:

  • údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo spracúvané

  • osoba odvolala súhlas s ich spracúvaním

  • osoba podá námietku podľa čl. 21 ods. 1 proti spracúvaniu a neexistujú žiadne prevažujúce oprávnené dôvody na spracúvanie

• Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR) – dotknutá osoba má právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov, ak nastane jedna z nasledujúcich okolností:

  • keď sú údaje nesprávne – na dobu potrebnú na ich opravu

  • osoba podala námietku a do potvrdenia, či oprávnené záujmy Prevádzkovateľa prevažujú nad dôvodmi námietky dotknutej osoby

  • spracúvanie je nezákonné a dotknutá osoba namieta voči vymazaniu osobných údajov a žiada namiesto toho obmedzenie ich použitia

• Právo na prenosnosť údajov (čl. 19 GDPR)

• Právo na námietku

  • ak sú údaje používané na účely priameho marketingu, každý má právo kedykoľvek vzniesť námietku voči takémuto spracúvaniu v rozsahu, ktorý mu vyhovuje

  • každý používateľ môže požadovať uplatnenie svojich práv zaslaním príslušnej žiadosti na adresu office@niziohome.com. Informujeme, že na uľahčenie identifikácie by žiadosť mala byť zaslaná z e-mailovej adresy, ktorá bola použitá pri registrácii. Žiadosť možno tiež zaslať poštou ako doporučený list na adresu Nizio Home - Jan Nizio, ul. Krzeszowska 53, 23-400 Biłgoraj, Poľsko

 

5. Bezpečnosť a dôvernosť

Využívame všetky technické a organizačné prostriedky na zaistenie bezpečnosti Vašich osobných údajov a ich ochranu pred náhodným alebo úmyselným zničením, náhodnou stratou, zmenou, neoprávneným sprístupnením alebo prístupom. Informácie sú uchovávané a spracúvané na serveroch s vysokou úrovňou zabezpečenia, pri dodržaní príslušných bezpečnostných opatrení spĺňajúcich požiadavky platných právnych predpisov.

Vaše osobné údaje, ktoré zverejníte v častiach Obchodu umožňujúcich interakciu používateľov (napr. fóra, recenzie produktov), sú verejne viditeľné pre všetkých návštevníkov týchto stránok. Nemáme žiadnu možnosť ich filtrovať ani chrániť pred neoprávneným využitím tretími stranami. Verejné sprístupnenie takýchto údajov je na Vašu výhradnú zodpovednosť.

 

6. Zabezpečenie

Naše obchody sú vybavené bezpečnostnými opatreniami a disponujú príslušnou dokumentáciou a postupmi v tejto oblasti. Medzi najdôležitejšie patria:

• v súlade s čl. 29 GDPR majú k údajom prístup iba oprávnení zamestnanci alebo spolupracovníci Prevádzkovateľa a osoby zabezpečujúce servisnú obsluhu po predchádzajúcom udelení splnomocnenia

• v súlade s čl. 28 GDPR Prevádzkovateľ, ktorý poveruje iných poskytovateľov služieb vykonávaním zverených prác, vyžaduje od nich dodržiavanie vysokých bezpečnostných štandardov a vyhradzuje si právo kontrolovať ich dodržiavanie

• Prevádzkovateľ v súlade s požiadavkami bezpečnosti v informačných systémoch slúžiacich na spracúvanie osobných údajov uplatňuje vysoký stupeň zabezpečenia vrátane kryptografickej ochrany prenosu pomocou protokolu SSL

• informujeme, že napriek všetkému úsiliu Prevádzkovateľa môže internet vzhľadom na svoj verejný charakter predstavovať určité riziká, na ktoré Prevádzkovateľ nemusí mať vplyv ani pri vynaložení náležitej starostlivosti

 

7. Newsletter

Vyhradzujeme si právo zasielať nevyžiadané e-mailové správy osobám, ktoré na to udelili osobitný súhlas. E-mailing môže obsahovať informácie priamo súvisiace s činnosťou nášho Obchodu (napr. akcie, novinky v ponuke), ako aj informácie s ním nesúvisiace (napr. priania). Môže tiež obsahovať obsah pripravený našimi obchodnými partnermi.

Chceme zdôrazniť, že vynakladáme maximálne úsilie, aby e-mailing nebol pre našich zákazníkov obťažujúci – obmedzujeme jeho rozsah a zasielame ho iba v nevyhnutných prípadoch. Každá takáto zásielka obsahuje aj špeciálny odkaz umožňujúci odhlásenie sa z ďalšieho odberania bez potreby zrušenia registrovaného účtu v Obchode.

Časť Obchodu zodpovedná za registráciu a odhlásenie sa z odberu newslettera je náležite zabezpečená, aby nebolo možné jej neoprávnené využitie (prihlásenie/odhlásenie osoby, ktorá to nechce). Každú takúto operáciu je potrebné potvrdiť aktiváciou špeciálne zabezpečeného odkazu zaslaného e-mailom. Vynakladáme maximálne úsilie, aby nebolo možné použiť skript na iný účel, než na aký bol určený.

 

8. Súbory cookies

Obchod využíva aj súbory cookies na zhromažďovanie ďalších neosobných údajov. Súbory cookies sú malé textové súbory, ktoré ukladá Váš prehliadač. Obsahujú súbory informácií, ktoré sa ukladajú do Vášho počítača pri návšteve nášho Obchodu. Následne sú pri každej ďalšej návšteve odosielané späť do Obchodu, z ktorého boli prevzaté, alebo do iného, ktorý daný súbor cookie rozpozná.

V rámci nášho Obchodu sa súbory cookies využívajú na:

1. poskytovanie služieb;

2. prispôsobenie obsahu nášho Obchodu Vašim preferenciám a optimalizáciu používania webových stránok; tieto súbory umožňujú rozpoznať Vaše zariadenie a zodpovedajúcim spôsobom zobraziť Obchod prispôsobený Vašim individuálnym potrebám;

3. vytváranie štatistík, ktoré pomáhajú pochopiť, ako používatelia využívajú náš Obchod, čo umožňuje zlepšovať jeho štruktúru a obsah;

4. zobrazovanie reklám prispôsobených Vašim jedinečným potrebám, záujmom a miestu bydliska;

5. zaistenie bezpečnosti a spoľahlivosti nášho Obchodu.

V rámci nášho Obchodu sa používajú dva základné typy súborov cookies:

1. relačné – ide o dočasné súbory, ktoré sú uložené vo Vašom koncovom zariadení do odhlásenia, opustenia Obchodu alebo vypnutia softvéru (internetového prehliadača); a

2. trvalé – ide o súbory uložené vo Vašom koncovom zariadení po dobu stanovenú v parametroch týchto súborov cookies alebo do ich vymazania Vami.

Podľa účelu používame v rámci nášho Obchodu nasledujúce typy súborov cookies:

1. nevyhnutné súbory cookies – sú to súbory nevyhnutné na plynulé pohybovanie sa po Obchode a využívanie všetkých jeho funkcií. Súhlas používateľa s ich používaním sa nevyžaduje;

2. výkonnostné súbory cookies – zhromažďujú informácie o spôsobe používania nášho Obchodu, napr. najčastejšie navštevované stránky a hlásenia o chybách. Nezhromažďujú informácie identifikujúce používateľov. Ich účelom je zlepšenie fungovania Obchodu;

3. funkčné súbory cookies – tieto súbory umožňujú webovej stránke zapamätať si voľby, ktoré používateľ uskutoční (používateľské meno, jazyk alebo región) a poskytovať funkcie prispôsobené individuálnym potrebám (ak sú takéto funkcie dostupné). Napríklad stránka ich môže použiť na zapamätanie zmien veľkosti textu, písma a iných individualizovaných prvkov webovej stránky. Informácie zhromažďované v takýchto súboroch sú anonymné a nemonitorujú aktivitu používateľov na iných webových stránkach;

4. reklamné súbory cookies – pomáhajú zobrazovať reklamy zodpovedajúce záujmom používateľa. Môžu zhromažďovať informácie o zvyklostiach pri používaní prehliadača a prispôsobovať obsah reklamy záujmom používateľa;

5. štatistické súbory cookies – slúžia na zhromažďovanie štatistík o našom Obchode.

6. súbory cookies tretích strán – Google Analytics na účely hodnotenia použiteľnosti stránky a zlepšenia jej fungovania. Viac informácií nájdete na: google.com/analytics/learn/privacy.html. Ani Obchod, ani Google nebude spájať ani sa pokúšať spájať IP adresu s údajmi používateľa počítača. Nebudeme spájať údaje zhromaždené v rámci nášho Obchodu so žiadnymi osobnými údajmi z iných zdrojov, pokiaľ vyššie uvedené informácie nie sú verejne zverejnené ich vlastníkom. Obchod nikdy nevyužije takéto nástroje, ani to neumožní tretím stranám, na sledovanie alebo zhromažďovanie osobných údajov návštevníkov stránky.

 

PAMÄTAJTE

Vždy môžete samostatne a kedykoľvek zmeniť nastavenia týkajúce sa súborov cookies, pričom určíte podmienky ich uchovávania a prístupu súborov cookies k Vášmu koncovému zariadeniu. Zmeny nastavení je možné vykonať prostredníctvom nastavení Vášho internetového prehliadača. Tieto nastavenia môžu byť zmenené najmä tak, aby blokovali automatické spracovanie súborov cookies v nastaveniach internetového prehliadača alebo informovali o ich každom uložení do Vášho koncového zariadenia. Podrobné informácie o možnostiach a spôsoboch správy súborov cookies sú dostupné v nastaveniach softvéru (internetového prehliadača).

Nevykonanie zmien znamená, že súbory cookies môžu byť ukladané a uchovávané vo Vašom koncovom zariadení, a teda že budeme uchovávať súbory cookies vo Vašom koncovom zariadení a pristupovať k týmto súborom. Okrem toho môžete kedykoľvek vymazať súbory cookies pomocou dostupných funkcií internetového prehliadača, ktorý používate. Pamätajte, že obmedzenie používania súborov cookies môže mať vplyv na niektoré funkcie dostupné v rámci nášho Obchodu.

 

9. Zodpovednosť majiteľa obchodu

Nepreberáme zodpovednosť za reklamy služieb a produktov ponúkaných tretími stranami umiestnenými v našom Obchode. Prikladáme veľký dôraz na ich dôveryhodnosť, avšak to Vás nezbavuje povinnosti ich pozorne čítať a opatrne ich využívať.

Obsah a názory vyjadrené v Obchode osobami, ktoré ho navštevujú, zostávajú ich vlastníctvom. Nepreberáme za ne žiadnu zodpovednosť a nestotožňujeme sa s nimi. Nie vždy sú v súlade s našimi názormi a postojmi.

V rámci plnenia zmluvy s Kupujúcim je Obchod oprávnený zaslať na e-mailovú adresu Kupujúceho pozvánku na vyplnenie popredajného dotazníka. Dotazník slúži na zisťovanie názorov na uskutočnenú transakciu. Kupujúci môže dotazník vyplniť dobrovoľne.

 

10. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov

Ponuka Obchodu sa môže časom rozširovať. Meniť sa budú aj technológie, štandardy, právne požiadavky a požiadavky spojené s podnikaním na internete. To znamená, že náš Obchod môže v budúcnosti zavádzať zmeny v našich Zásadách ochrany osobných údajov. Používanie Obchodu po nadobudnutí účinnosti zmien znamená ich prijatie. O všetkých zmenách v Zásadách ochrany osobných údajov bude Prevádzkovateľ informovať všetkých registrovaných používateľov.