Az adatvédelmi szabályzat elmagyarázza, hogyan használjuk fel az információkat, hogyan gyűjtjük és tároljuk azokat. Az adatvédelmi szabályzat egyben eleget tesz az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 számú, 2016. április 27-i rendeletének 13. cikkében foglalt tájékoztatási kötelezettségnek is, amely a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szól (a továbbiakban: GDPR). Az adatvédelmi szabályzat tájékoztat arról, hogyan gondoskodunk a https://niziohome.com oldalunkat felkereső személyek jogairól (bolt).

 

1. Milyen személyes adatokat gyűjtünk?

Az Ön által Boltunk használata során megadott személyes adatokat a lehető legnagyobb gondossággal és a hatályos jogszabályoknak megfelelően gyűjtjük, tiszteletben tartva a magánélet védelméhez való jogot, és garantáljuk minden felhasználónak, hogy a megadott adatokat megfelelően védjük harmadik felek általi jogosulatlan hozzáféréstől.

Boltunk használata során felkérhetjük személyes adatai megadására, különösen megrendelés leadásakor, fiókregisztrációkor és hírlevélre való feliratkozáskor.

Az általunk gyűjtött adatok a következők:

• vezetéknév, keresztnév,

• a termék kiszállításához szükséges cím,

• e-mail cím,

• telefonszám

• adószám (céges vásárlás esetén)

A fenti adatok megadása önkéntes, de szükséges a Boltban történő fiókregisztrációhoz, az Ön által leadott megrendelés kezeléséhez és teljesítéséhez, illetve egyes promóciók vagy kedvezmények igénybevételéhez.

Egyúttal tájékoztatjuk, hogy az értékesítési, szállítási és pénzügyi folyamatok biztosítása érdekében a személyes adatok címzettjei az Adatkezelő beszállítói, szállítmányozó cégek, a könyvelési-pénztári szolgáltatók, valamint a tárhelyszolgáltatók lesznek.

A személyes adatokat legfeljebb 5 évig, vagy az értékesítés utáni ügyfélszolgálati igény megszűnéséig tároljuk.

Ezen felül:

• adatait akkor is gyűjthetjük, ha telefonon, e-mailben vagy levélben lép velünk kapcsolatba a megrendelés és az adásvételi szerződés teljesítése érdekében

• hírlevelünkre való feliratkozás esetén csak az e-mail cím megadása szükséges

• abban az esetben, ha az információgyűjtés célja az oldalunkkal kapcsolatos statisztikák számbavétele, vagy a felhasználóknak Facebook- vagy Google-hirdetések megjelenítése

• abban az esetben, ha sütiket (cookie-kat) gyűjtünk a forgalom elemzéséhez (Google Analytics) az oldal használhatóságának értékelése és működésének javítása céljából, hogy az ügyfél problémamentesen használhassa a tartalmát

 

2. Ki kezeli az Ön személyes adatait?

Az Ön személyes adatainak kezelője a Nizio Home - Jan Nizio, ul. Krzeszowska 53, 23-400 Biłgoraj, e-mail: office@niziohome.com

 

3. Hogyan használjuk fel a gyűjtött adatokat?

Az általunk gyűjtött információkat kizárólag azokra a célokra használjuk fel, amelyekhez Ön hozzájárult, beleértve azt is, hogy e-mailben vagy telefonon felvegyük Önnel a kapcsolatot, kezeljük és teljesítsük az Ön által benyújtott megkeresést, meghatározzuk az Ön termékekkel kapcsolatos preferenciáit, valamint promóciós és marketinganyagokat küldjünk Önnek.

Az Ön személyes adatait semmilyen módon nem osztjuk meg és nem értékesítjük harmadik feleknek.

 

4. Milyen jogok illetik meg Önt az általunk gyűjtött személyes adatokkal kapcsolatban?

Az Adatvédelmi szabályzatunkban leírt módon gyűjtött adatokat a jogszabályi előírásoknak megfelelően tároljuk és kezeljük.

A GDPR 15-22. cikke alapján minden felhasználót megillet:

• A hozzáférés joga (GDPR 15. cikk) – vagyis minden érintett jogosult tájékoztatást kapni az Adatkezelőtől arról, hogy kezeli-e személyes adatait, és ha igen, jogosult azokhoz hozzáférni

• A helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk) – vagyis mindenki jogosult kérni az Adatkezelőtől a helytelen személyes adatainak helyesbítését

• A törléshez / elfeledtetéshez való jog (GDPR 17. cikk) – vagyis az érintett jogosult személyes adatai törlését kérni, ha az alábbi körülmények valamelyike fennáll

  • az adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből gyűjtötték vagy kezelték azokat

  • az érintett visszavonta a hozzájárulását az adatkezeléshez

  • az érintett a 21. cikk (1) bekezdése alapján tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs olyan jogszerű ok, amely elsőbbséget élvezne

• Az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk) – vagyis az érintett jogosult kérni a személyes adatok kezelésének korlátozását, ha az alábbi körülmények valamelyike fennáll

  • ha az adatok pontatlanok – a helyesbítésükig tartó időre

  • az érintett tiltakozott, és annak megerősítéséig, hogy az Adatkezelő jogos érdekei elsőbbséget élveznek-e az érintett tiltakozásának indokaival szemben

  • az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, ehelyett azok felhasználásának korlátozását kéri

• Az adathordozhatósághoz való jog (GDPR 19. cikk)

• A tiltakozáshoz való jog

  • ha az adatokat közvetlen üzletszerzési célra használjuk fel, mindenki jogosult bármikor tiltakozni az ilyen tevékenységek ellen a rá vonatkozó mértékben

  • minden felhasználó érvényesítheti jogait az office@niziohome.com címre küldött kérelemmel. Tájékoztatjuk, hogy az azonosítás megkönnyítése érdekében a kérelmet arról az e-mail címről kell küldeni, amellyel a regisztráció történt. A kérelem postai úton is elküldhető ajánlott levélben a Nizio Home - Jan Nizio, ul. Krzeszowska 53, 23-400 Biłgoraj címre

 

5. Biztonság és titoktartás

Minden technikai és szervezési intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy biztosítsuk személyes adatai biztonságát, és megvédjük azokat a véletlen vagy szándékos megsemmisítéstől, véletlen elvesztéstől, módosítástól, jogosulatlan nyilvánosságra hozataltól vagy hozzáféréstől. Az információkat magas szintű biztonsággal rendelkező szervereken tároljuk és kezeljük, a lengyel jogszabályi követelményeknek megfelelő biztonsági intézkedések betartásával.

Az Ön által a Bolt felhasználói interakciót lehetővé tevő részein (pl. fórumok, termékvélemények) megadott személyes adatok nyilvánosan láthatók minden olyan személy számára, aki ezeket az oldalakat olvassa. Nincs lehetőségünk ezeket szűrni és megvédeni harmadik felek általi jogosulatlan felhasználástól. Az ilyen adatok nyilvános közzététele kizárólag az Ön felelősségére történik.

 

6. Biztosítékok

Boltjaink megfelelő biztonsági intézkedésekkel, dokumentációval és eljárásokkal rendelkeznek ezen a téren. Ezek közül a legfontosabbak:

• a GDPR 29. cikkével összhangban az adatokhoz kizárólag az Adatkezelő felhatalmazott munkatársai vagy közreműködői, valamint az előzetes meghatalmazás alapján a szolgáltatási feladatokat ellátó személyek férhetnek hozzá

• a GDPR 28. cikkével összhangban az Adatkezelő, amikor más szolgáltatókat bíz meg a megrendelt munkák elvégzésével, magas biztonsági szabványok betartását követeli meg tőlük, és fenntartja a jogot azok betartásának ellenőrzésére

• az Adatkezelő a személyes adatok kezelésére szolgáló informatikai rendszerekre vonatkozó biztonsági követelményeknek megfelelően magas szintű védelmet alkalmaz, beleértve az SSL protokoll segítségével történő titkosított adatátvitelt is

• tájékoztatjuk, hogy az Adatkezelő minden erőfeszítése ellenére az internet nyilvános jellegéből adódóan bizonyos kockázatokkal járhat, amelyekre az Adatkezelőnek – kellő gondosság mellett is – nincs ráhatása

 

7. Hírlevél

Fenntartjuk a jogot, hogy előzetes bejelentés nélküli e-maileket küldjünk azoknak, akik ehhez külön hozzájárultak. Az e-mailek tartalmazhatnak közvetlenül Boltunk tevékenységéhez kapcsolódó információkat (pl. promóciók, új termékek), valamint azzal nem összefüggő tartalmakat is (pl. üdvözleteket). Tartalmazhatnak üzleti partnereink által készített tartalmakat is.

Szeretnénk hangsúlyozni, hogy mindent megteszünk annak érdekében, hogy az e-mailek küldése ne legyen zavaró ügyfeleink számára, korlátozzuk azok mennyiségét, és csak akkor küldjük őket, amikor szükséges. Minden ilyen üzenet tartalmaz egy speciális linket is, amely lehetővé teszi a további üzenetek fogadásáról való lemondást a Boltban regisztrált fiók megszüntetése nélkül.

A Boltnak a hírlevélre való feliratkozásért és leiratkozásért felelős része megfelelően védett annak érdekében, hogy ne legyen lehetséges jogosulatlan felhasználása (olyan személy feliratkoztatása/leiratkoztatása, aki ezt nem kívánja). Minden ilyen műveletet egy e-mailben küldött, speciálisan védett link aktiválásával kell megerősíteni. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a szkriptet ne lehessen a tervezettől eltérő célra felhasználni.

 

8. Sütik (cookie-k)

A Bolt sütiket is használ egyéb, nem személyes adatok gyűjtésére. A sütik kis szöveges fájlok, amelyeket a böngészője tárol. Olyan információkat tartalmaznak, amelyek a számítógépén kerülnek mentésre, amikor felkeresi Boltunkat. Ezt követően minden további látogatás alkalmával visszaküldésre kerülnek ahhoz a Bolthoz, ahonnan letöltésre kerültek, vagy egy másikhoz, amely felismeri az adott sütit.

Boltunkon belül a sütiket a következő célokra használjuk:

1. szolgáltatások nyújtása;

2. Boltunk tartalmának az Ön preferenciáihoz igazítása és a weboldalak használatának optimalizálása; ezek a fájlok különösen lehetővé teszik az Ön eszközének felismerését, és a Bolt megfelelő, egyéni igényeihez igazított megjelenítését;

3. olyan statisztikák készítése, amelyek segítenek megérteni, hogyan használják a felhasználók Boltunkat, ami lehetővé teszi a szerkezetének és tartalmának fejlesztését;

4. hirdetések megjelenítése az Ön egyedi igényeihez, érdeklődési köréhez és lakóhelyéhez igazítva;

5. Boltunk biztonságának és megbízhatóságának biztosítása.

Boltunkon belül kétféle alapvető sütitípust alkalmazunk:

1. munkamenet (session) sütik – ezek ideiglenes fájlok, amelyek az Ön végberendezésén a kijelentkezésig, a Bolt elhagyásáig vagy a szoftver (böngésző) bezárásáig tárolódnak; valamint

2. állandó sütik – ezek olyan fájlok, amelyek az Ön végberendezésén a sütik paramétereiben meghatározott ideig, vagy az Ön általi törlésükig tárolódnak.

Céljuk szerint Boltunkon belül a következő típusú sütiket alkalmazzuk:

1. szükséges sütik – ezek elengedhetetlenek a Boltban való zökkenőmentes navigációhoz és Boltunk összes funkciójának használatához. Ezen sütik használatához nincs szükség a felhasználó hozzájárulására;

2. teljesítménymérő sütik – információkat gyűjtenek arról, hogyan használja a felhasználó Boltunkat, többek között a leggyakrabban látogatott oldalakról és a hibaüzenetekről. Nem gyűjtenek a felhasználót azonosító információkat. Céljuk a Bolt működésének javítása;

3. funkcionalitási sütik – ezek lehetővé teszik az oldal számára, hogy megjegyezze a felhasználó által tett választásokat (felhasználónév, nyelv vagy régió), és egyénre szabott funkciókat biztosítson (amennyiben ilyenek elérhetők). Például az oldal felhasználhatja a szövegméret, betűtípus és más egyénre szabott elemek módosításának megjegyzésére. Az ilyen fájlokban gyűjtött információk anonimak, és nem követik a felhasználók más weboldalakon végzett tevékenységét;

4. hirdetési sütik – segítenek a felhasználó érdeklődésének megfelelő hirdetések megjelenítésében. Információkat gyűjthetnek a böngészési szokásokról, és a hirdetések tartalmát a felhasználó érdeklődéséhez igazíthatják;

5. statisztikai sütik – Boltunkkal kapcsolatos statisztikák összesítésére szolgálnak.

6. harmadik felek sütijei – Google Analytics az oldal használhatóságának értékelése és működésének javítása céljából. További információk a következő oldalon találhatók: google.com/analytics/learn/privacy.html. Sem a Bolt, sem a Google nem fogja összekapcsolni, illetve nem fog kísérletet tenni az IP-cím és a számítógép-felhasználó adatainak összekapcsolására. Nem fogjuk összekapcsolni a Boltunkon belül gyűjtött adatokat semmilyen más forrásból származó személyes adattal, kivéve, ha a fent említett információkat azok tulajdonosa nyilvánosan közzétette. A Bolt soha nem fog ilyen eszközöket felhasználni, és harmadik feleknek sem engedi ezt, az oldalt látogató személyek nyomon követése vagy személyes adatainak gyűjtése céljából.
   

 

NE FELEJTSE

Bármikor önállóan módosíthatja a sütikkel kapcsolatos beállításokat, meghatározva azok tárolásának és a végberendezéséhez való hozzáférésének feltételeit. Az említett beállítások módosítását a böngészője beállításain keresztül végezheti el. Ezek a beállítások módosíthatók úgy is, hogy blokkolják a sütik automatikus kezelését a böngésző beállításaiban, vagy tájékoztatást adjanak minden egyes alkalommal, amikor sütiket helyeznek el a végberendezésén. A sütik kezelésének lehetőségeiről és módjairól részletes információk a szoftver (böngésző) beállításaiban találhatók.

Ha nem módosítja a beállításokat, az azt jelenti, hogy sütik kerülhetnek elhelyezésre és tárolásra a végberendezésén, vagyis sütiket fogunk tárolni az Ön végberendezésén, és hozzáférünk ezekhez a fájlokhoz. Ezenkívül bármikor törölheti a sütiket az Ön által használt böngésző elérhető funkcióival. Ne feledje, hogy a sütik használatának korlátozása befolyásolhatja Boltunk egyes funkcióinak elérhetőségét.

 

9. A bolt tulajdonosának felelőssége

Nem vállalunk felelősséget a Boltunkban elhelyezett, harmadik felek által kínált szolgáltatások és termékek reklámjaiért. Nagy hangsúlyt fektetünk azok megbízhatóságára, de ez nem mentesíti Önt a figyelmes elolvasásuk és óvatos használatuk alól.

A Boltot felkereső személyek által kifejezett tartalmak és vélemények az ő tulajdonukban maradnak. Nem vállalunk értük semmilyen felelősséget, és nem azonosulunk velük. Nem mindig egyeznek meg a mi nézeteinkkel és véleményünkkel.

A Vevővel kötött szerződés teljesítése keretében a Bolt jogosult a Vevő e-mail címére meghívót küldeni egy értékesítés utáni felmérés kitöltésére. A felmérés célja a lebonyolított tranzakcióval kapcsolatos vélemények felmérése. A Vevő önkéntesen töltheti ki a felmérést.

 

10. Az adatvédelmi szabályzat módosításai

A Bolt kínálata idővel bővülhet. Változni fognak az internetes tevékenység folytatásával kapcsolatos technológiák, szabványok, jogi követelmények is. Ez azt jelenti, hogy Boltunk a jövőben módosításokat vezethet be Adatvédelmi szabályzatunkban. A Bolt használata a módosítások hatálybalépését követően azok elfogadását jelenti. Az Adatvédelmi szabályzat minden változásáról az Adatkezelő tájékoztatni fogja az összes regisztrált felhasználót.