Preskoči na sadržaj

5% popusta nakon pretplate na newsletter

10 godina jamstva

+48 531 631 535

FAQ

Proizvodi, materijali i kvaliteta

Od kojih je materijala izrađen namještaj Nizio Home?

Naš namještaj je izrađen od punog bora, hrasta ili kombinacije bora i hrasta - ovisno o odabranom modelu i varijanti završne obrade. U izradi kreveta ne koristimo MDF niti iveral. Fokusiramo se na pažljivo odabrano drvo, pune lamele i čvrste stolarske spojeve. Zahvaljujući tome, namještaj je izdržljiv, stabilan i godinama zadržava prirodan karakter drva.

Po čemu se Nizio Home razlikuje od namještaja masovne proizvodnje?

Nizio Home je poljska obiteljska manufaktura s tradicijom koja seže unatrag od 1959. Naš namještaj se ne proizvodi masovno - svaki element prolazi kroz ruke iskusnih majstora i kontrolira se u kasnijim fazama proizvodnje.
Kombiniramo tradicionalnu izradu, masivno drvo, moderne tehnologije i bezvremenski dizajn. Zahvaljujući tome, stvaramo namještaj koji nije samo lijep, već i udoban, stabilan i spreman za svakodnevnu upotrebu dugi niz godina.

Ima li namještaj vidljive vijke ili vijke?

NE. Dizajniramo namještaj tako da su pričvrsni elementi skriveni. Zahvaljujući tome, struktura izgleda estetski ugodno, a površine su lakše za korištenje u svakodnevnoj uporabi - posebno u dječjim sobama.

Je li namještaj prikladan za djecu?

da Mnoge naše proizvode dizajniramo imajući na umu djecu i tinejdžere. Pazimo na stabilnost strukture, zaobljene rubove, glatko polirane površine i sigurnu završnu obradu.
Za bojanje koristimo boje na bazi vode koje su u skladu sa standardom EN 71-3, tako da je finiš siguran za djecu i za svakodnevnu upotrebu u kućnim interijerima.

Jesu li boje i lakovi sigurni?

da Za završnu obradu namještaja koristimo certificirane boje na bazi vode koje zadovoljavaju standard EN 71-3. Nakon sušenja, premaz je postojan, bez mirisa i siguran za svakodnevnu upotrebu. To je posebno važno u slučaju dječjih kreveta, kreveta na kat, polukatu i namještaja za dječje i tinejdžerske sobe.

Koje jamstvo pokrivaju proizvodi?

Naš namještaj ima 10 godina jamstva na konstrukciju i 2 godine jamstva na premaz boje.
Za nas je jamstvo potvrda kvalitete izrade, trajnosti materijala i stabilnosti konstrukcije.

Kreveti, sigurnost i uporaba

Koliko je maksimalno opterećenje kreveta?

Maksimalno opterećenje ovisi o vrsti kreveta:

  • kreveti za jednu osobu: do 200 kg,
  • kreveti na kat: do 200 kg po
    svaka razina,
  • polukatni kreveti: do 200 kg,
  • bračni kreveti: do 400 kg,
  • ladice s funkcijom spavanja: za
    160 kg.

Zahvaljujući tome, mnogi naši kreveti prikladni su ne samo za djecu, već i za tinejdžere i odrasle.

Od koje dobi dijete može spavati na gornjoj razini kreveta?

Gornju razinu kreveta na kat ili polukatu preporučamo koristiti od 6. godine. Gornja je razina zaštićena zaštitnom barijerom, rubovi su zaobljeni, a konstrukcija se može dodatno pričvrstiti na zid, ako model ima tu mogućnost. No, konačna odluka ovisi o djetetovoj samostalnosti, njegovoj visini i načinu na koji koristi namještaj.

Jesu li potkrovni kreveti prikladni za tinejdžere i odrasle?

Da. Krevete na potkrovlje Nizio Home dizajniramo ne samo za djecu, već i za tinejdžere i odrasle. Nosivost do 200 kg i konstrukcija od masivnog drva omogućuju korištenje kreveta dugi niz godina - od djetinjstva, preko tinejdžera, do odrasle dobi. Ovo je dobro rješenje za dječju sobu, tinejdžersku sobu, malu spavaću sobu, studio apartman ili prostoriju u kojoj je potrebno maksimalno iskoristiti raspoloživi prostor.

Koje sigurnosne standarde zadovoljavaju kreveti?

Odabrani kreveti zadovoljavaju europske standarde sigurnosti i trajnosti, uključujući: EN 747 za krevete na kat i povišene krevete, EN 1725 za krevete i podnice madraca i EN 71-3 za sigurnost korištenih premaza.
U praksi to znači da pazimo ne samo na izgled, već i na stabilnost konstrukcije, sigurnost ograda, trajnost baze madraca i kvalitetu završne obrade.

Treba li krevet biti pričvršćen za zid?

Za odabrane modele, set uključuje set za pričvršćivanje kreveta na zid. Ovo rješenje posebno preporučamo za polukatne krevete i dječje sobe, jer dodatno povećava stabilnost konstrukcije tijekom svakodnevne uporabe.
Informacije o mogućnostima montaže možete pronaći u tehničkim parametrima pojedinog proizvoda.

Mogu li se ljestve montirati na lijevu ili desnu stranu?

U mnogim modelima da. Ljestve se mogu montirati na lijevu ili desnu stranu kreveta, a odluka se donosi prilikom montaže.
Tako je krevet lakše uskladiti s rasporedom sobe, vratima, prozorima, radijatorima i ostalim namještajem. Detaljne informacije o postavljanju ljestvi mogu se pronaći na stranici određenog proizvoda.

Koja je razlika između modela međukatnih kreveta N01–N06?

Modeli N01–N06 razlikuju se uglavnom po položaju ljestava i dizajnu stranica. N01 i N02 imaju ljestve na kraćoj strani - kod modela N01 one su okomite, a kod modela N02 nagnute. Modeli N03, N04, N05 i N06 imaju ljestve na dužoj strani i razlikuju se po bočnoj izvedbi.
Svi modeli imaju čvrstu strukturu, slične mogućnosti konfiguracije i nosivost do 200 kg. Odabir određenog modela ovisi prvenstveno o rasporedu prostorije, pogodnosti ulaska i estetici.

Je li bolje odabrati krevet na potkrovlju sa ili bez stola?

Verzija sa radnim stolom dobro će poslužiti ako u jednom komadu namještaja želite spojiti mjesto za spavanje i mjesto za učenje ili rad. Ovo je dobro rješenje za male dječje i tinejdžerske sobe i studio apartmane. Verzija bez radnog stola daje više slobode u uređenju prostora ispod kreveta. Tu možete smjestiti svoj radni stol, komodu, policu, fotelju ili stvoriti zabavnu zonu.

Koji razmak ispod kreveta trebam izabrati?

Standardni razmak ispod polukatu je 142 cm. Koristan je za mlađu djecu i kada se ispod kreveta nalazi zona za igru, komoda, fotelja ili niži radni stol. Tinejdžeri, odrasli i verzije s ugrađenim stolom često su udobnije s više slobodnog prostora - obično od oko 50 inča i više. U mnogim modelima možete naručiti pojedinačni razmak od tla u rasponu od 143-170 cm.

Kako provjeriti stane li krevet na potkrovlje u sobu?

Prije kupnje vrijedi izmjeriti visinu sobe, raspoloživi prostor na podu i namještaj koji će biti smješten ispod kreveta. Obratite pozornost na ukupnu visinu kreveta, slobodnu visinu, debljinu madraca i udoban prostor iznad spavaćeg dijela. Ukoliko niste sigurni koja je opcija najbolja, kontaktirajte nas i pošaljite nam dimenzije sobe. Pomoći ćemo Vam odabrati model, razmak i veličinu madraca za određeni interijer.

Je li madrac uključen?

Madrac nije standardni dio kompleta - birate ga posebno. Zahvaljujući tome, možete odabrati madrac koji odgovara dobi, visini, težini i preferencijama korisnika. Informacije o odgovarajućoj veličini i preporučenoj debljini madraca možete pronaći na stranici određenog proizvoda.

Koje veličine madraca odgovaraju krevetima na potkrovlju?

Kreveti na potkrovlje dostupni su u mnogim veličinama madraca. Najčešće možete odabrati širinu od 80, 90, 100 ili 120 cm te duljinu od 180, 190 ili 200 cm. Za odabrane modele preporučena debljina madraca je 10-22 cm. Uvijek možete provjeriti detaljne parametre za određeni proizvod.

Personalizacija i prilagodba

Mogu li birati boju namještaja?

da Većina našeg namještaja dostupna je u nekoliko standardnih boja i završnih obrada. U odabranim modelima također možemo izraditi proizvod u bilo kojoj boji iz RAL ili NCS palete. Ovo je dobro rješenje ako želite uskladiti namještaj s bojom zidova, poda, vrata, stolarije ili drugih elemenata opreme.

Mogu li naručiti uzorke boje ili drva?

da Na zahtjev možemo poslati uzorke odabranih boja ili završnih obrada drva. Tako ćete lakše procijeniti nijansu, strukturu i način na koji boja izgleda u prirodnom svjetlu vašeg interijera. Uzorci su posebno korisni pri odabiru hrasta, prirodnih završnih obrada i pojedinačnih boja iz RAL/NCS palete.

Izrađujete li namještaj po mjeri?

U odabranim modelima možemo modificirati dimenzije, pripremiti individualni razmak ili izraditi namještaj u nestandardnoj boji. Opseg mogućih promjena ovisi o konkretnom proizvodu i dizajnu. Prije narudžbe najbolje je da nas kontaktirate, pošaljete dimenzije prostorije i opišete učinak koji očekujete.

Mogu li se proizvodi po narudžbi vratiti?

Standardne proizvode možete vratiti u skladu s pravilima opisanim u pravilima trgovine. Proizvodi se izrađuju pojedinačno
poredak, npr. u promijenjenoj veličini, pojedinačnom zazoru ili nestandardnoj obradi, mogu podlijegati drugačijim pravilima povrata od standardnih proizvoda. Prije naručivanja pojedinog proizvoda, vrijedi nas kontaktirati kako bismo potvrdili sve detalje proizvodnje
pravila za moguće povrate.

Mogu li naručiti namještaj za dovršetak kompleta?

da Ponuda Nizio Homea uključuje krevete, komode, radne stolove, police, ormare, noćne ormariće, komode i prateću opremu. Zahvaljujući tome, cijelu sobu možete urediti u dosljednom stilu i završiti. Za mnoge proizvode također prikazujemo prijedloge za odgovarajući namještaj koji odgovara stilu i boji proizvoda
odabrani model.

Može li se namještaj kasnije rastaviti i ponovo sastaviti?

da Naš namještaj dizajniramo imajući na umu stabilnu montažu i mogućnost ponovnog sastavljanja i rastavljanja. Koristimo visokokvalitetne okove koji vam omogućuju rasklapanje namještaja, npr. prilikom selidbe ili promjene rasporeda prostorija.

Skupština

Je li teško sastaviti namještaj?

Ne. Namještaj je dizajniran tako da sastavljanje bude što jednostavnije i intuitivnije. Uz svaki proizvod prilažemo upute za sastavljanje, a za mnoge modele upute je moguće preuzeti i sa stranice proizvoda. Veći elementi mogu se isporučiti djelomično sastavljeni, što olakšava montažu i povećava stabilnost konstrukcije.

Nudite li uslugu montaže?

Ne pružamo usluge standardne montaže. Većina kupaca sama sastavlja namještaj prema priloženim uputama. Za veće proizvode, kao što su kreveti na kat ili polukati, preporučujemo sastavljanje od strane dvije osobe - bit će praktičnije i brže.

Koji su alati potrebni za montažu?

Za sastavljanje većine proizvoda dovoljni su osnovni alati. Detaljne informacije nalaze se u uputama za montažu priloženim uz proizvod. Ako imate bilo kakvih pitanja prije ili tijekom instalacije, možete nas kontaktirati i pomoći ćemo vam objasniti sljedeće korake.

Vrijeme isporuke i isporuke

Koliko se čeka na narudžbu?

Većina namještaja izrađuje se po narudžbi. Trenutačno vrijeme proizvodnje ili pripreme narudžbe navedeno je na stranici određenog proizvoda. Vrijeme izrade uključuje i vrijeme transporta koje ovisi o zemlji isporuke i odabranom načinu dostave.

Kako se vrši dostava?

Većina većeg namještaja otprema se na posebno pripremljenim paletama ili u čvrsto osiguranim paketima. Prijevoz obavljaju tvrtke specijalizirane za dostavu namještaja. Nakon slanja paketa, dobit ćete informacije o isporuci i mogućnost praćenja njenog statusa.

Donosi li kurir namještaj u stan?

Standardna isporuka ne uključuje uvijek isporuku. Ako je usluga povratka dostupna za vašu adresu, pojavit će se kao opcija prilikom naplate nakon što unesete podatke o isporuci. U slučaju velikog namještaja, vrijedi unaprijed provjeriti dopuštaju li vam stubište, dizalo i prolazi slobodno donositi pakete.

Mogu li odabrati određeni dan dostave?

U mnogim slučajevima moguće je dogovoriti dostavu za odabrani radni dan. Najbolje je ove podatke unijeti u napomene narudžbe ili nam ih poslati e-mailom prije slanja paketa. Nakon što prijevoznik preuzme pošiljku, detalji o isporuci mogu biti dostupni na ploči prijevoznika.

Šaljete li namještaj u inozemstvo?

da Dostavljamo u mnoge europske zemlje. Dostupne opcije, cijena i okvirno vrijeme isporuke ovise o zemlji i vrsti proizvoda. Vidjet ćete trenutne mogućnosti isporuke prilikom naručivanja nakon odabira zemlje isporuke.

Mogu li osobno preuzeti narudžbu?

da Nakon prethodnog dogovora moguće je osobno preuzimanje u našem sjedištu u Biłgoraju u ul. Krzeszowska 47. Prije dolaska molimo da nas kontaktirate kako bismo potvrdili datum preuzimanja i spremnost narudžbe.

Povrati, reklamacije i oštećenja u transportu

Mogu li vratiti proizvod?

da Odabrane standardne proizvode možete vratiti do 100 dana od primitka narudžbe, sukladno propisima trgovine. Povrat se ne odnosi na proizvode izrađene po pojedinačnoj narudžbi. Prije povrata proizvoda kontaktirajte nas - pružit ćemo vam detalje i pomoći u određivanju najboljeg načina prijevoza.

Što trebam učiniti ako proizvod ne ispuni moja očekivanja?

Kontaktirajte nas e-mailom ili telefonom. Navedite broj svoje narudžbe, opišite situaciju i, ako je moguće, uključite fotografije proizvoda. Predani smo pronalaženju najboljeg rješenja: povrat, zamjena, popravak ili drugi oblik pomoći, u skladu s pravilima primjenjivim na danu narudžbu.

Što učiniti ako je pošiljka oštećena?

Prilikom primitka provjerite da li je pakiranje oštećeno. Ukoliko primijetite oštećenje, fotografirajte, prijavite ga dostavljaču i kontaktirajte nas što je prije moguće. Ako je samo jedan element oštećen, u mnogim slučajevima nema potrebe vraćati cijeli komad namještaja - možemo poslati novi dio.

Kako podnijeti prigovor?

Pritužbu možete podnijeti e-mailom na office@niziohome.com ili telefonom. U zahtjevu navedite broj narudžbe, opišite problem i priložite fotografije na kojima se vidi kvar ili oštećenje. Nakon što primimo vašu prijavu, obavijestit ćemo vas o daljnjim koracima i mogućim načinima rješavanja problema.

Plaćanje i kontakt

Koji su načini plaćanja dostupni?

Dostupni načini plaćanja vidljivi su u košarici prije finalizacije narudžbe. Njihov opseg može ovisiti o zemlji isporuke i valuti.

Mogu li kupiti namještaj na rate?

Ako je opcija obročnog plaćanja dostupna za vašu zemlju i košaricu, vidjet ćete je tijekom naplate. Sustav će automatski prikazati trenutne načine plaćanja na temelju odabrane zemlje isporuke.

Mogu li naručiti telefonom?

da Možete izvršiti narudžbu telefonom ili nas kontaktirati ako trebate pomoć oko odabira proizvoda, veličine, boje ili opcije završne obrade.

  • telefon: +48 698 692 218,
  • telefon: +48 531 631 535,
  • e-mail: office@niziohome.com.
Pomažete li odabrati proizvod za sobu?

da Ukoliko niste sigurni koji model, veličinu, boju ili klirens odabrati, kontaktirajte nas. Možete poslati dimenzije sobe, opis vaših potreba ili fotografije interijera. Pomoći ćemo Vam odabrati rješenje koje će odgovarati korisniku, rasporedu prostorija i planiranom rasporedu.

Za arhitekte i dizajnere

Nudite li 3D modele proizvoda?

da Za odabrane proizvode nudimo 3D modele koji olakšavaju pripremu dizajna i vizualizaciju interijera. Surađujemo s arhitektima,
dizajneri interijera, dekorateri, programeri i tvrtke koje se bave
sveobuhvatna oprema prostora.

Nudite li suradnju za arhitekte?

da Pozivamo arhitekte, dizajnere i dekoratere interijera na suradnju s nama. Nudimo pristup 3D modelima odabranih proizvoda i mogućnost suradnje na privatnom i poslovnom dizajnu interijera. Za suradnju s arhitektima obratite nam se putem e-maila ili telefona.

Jezik i država

Odaberite zemlju

Finska - EUR

Odaberite jezik

hrvatski

Dodano u košaricu