Nizio Home'is soovime teie täielikku rahulolu ostude tegemisega, seetõttu pakume võimalust tagastada toode, mis ei vasta teie ootustele. 100 päeva alates tellimuse kättesaamisest. Tagastused ei kehti tellimustoodetele.

Kui soovid seda võimalust kasutada, palun saatke e-kiri aadressile kontorisse@niziohome.comkoos tellimuse number ja ostutõendVõtame Teiega ühendust niipea kui võimalik ja aitame Teid edasistes sammudes.

Kaebused

Saadetist vastu võttes kontrolli alati, et see ei oleks transpordi käigus kahjustatud. Kui saadetis tundub olevat kahjustatud, soovitame keelduda selle vastuvõtmisest ja võtta meiega kohe ühendust telefoninumbril: +48  531  631  535.

Pärast paki kättesaamist on võimalik pakk kulleri juuresolekul avada - mittevastavuse avastamise korral koostatakse protokoll, mis aitab meil järgneva kaebusega tegeleda.

Kui ostetud kaubal on tehase defektid või see ei vasta kirjeldusele, toimige vastavalt järgmisele kaebuste esitamise korrale:

• Võtke meiega ühendust e-posti aadressil: office@niziohome.com või telefoni teel: +48 531 631 535.
• Saada meile toode, mida soovid reklaamida, lisades sellele kirjaliku avalduse, milles kirjeldad toote kaebuse üksikasjalikke põhjuseid, hüvitise vormi, samuti tagastamisaadressi ja kontonumbrit, millele tagastamine toimub (sõltuvalt kaupluse otsusest). Saadetis teostatakse sinu kulul.
• 14 päeva jooksul alates saadetise kättesaamisest teavitame teid e-posti või telefoni teel kaebuse menetlemise tulemustest.
• Kui kaebus on positiivne, siis7 päeva jooksulAlates otsuse tegemise kuupäevast hüvitame teile kulud, mis teil tekkisid, parandades teile reklaamitud toodet, saates toote uue koopia või tagastades raha.
• Kui kaebus leitakse olevat põhjendamatu, esitame teile tehtud otsuse üksikasjaliku põhjenduse.14 päeva jooksulReklaamitud toote saadame oma kulul.

Kahtluse korral palume Teil meiega ühendust võtta aadressil: office@niziohome.com  või telefoni teel:  + 48  531  631 535Vastame hea meelega teie küsimustele ja anname teile juhiseid, kuidas kaebust kiiresti ja sujuvalt esitada.