Salt la conținut

5% reducere după abonarea la buletinul informativ

10 ani garanție

+48 698 692 218 +48 531 631 535

Întrebări frecvente

Produse, materiale și calitate

Din ce materiale este fabricat mobilierul Nizio Home?

Mobilierul nostru este fabricat din pin masiv, stejar sau o combinație de pin și stejar — în funcție de modelul selectat și de varianta de finisare. Nu folosim MDF sau pal în construcția patului. Ne concentrăm asupra lemnului selectat cu atenție, a lamelelor complete și a îmbinărilor solide de tâmplărie. Datorită acestui fapt, mobilierul este durabil, stabil și păstrează caracterul natural al lemnului timp de ani de zile.

Prin ce se deosebește Nizio Home de mobilierul produs în masă?

Nizio Home este o fabrică de familie poloneză cu tradiții care datează din 1959. Mobilierul nostru nu este fabricat în producție de masă — fiecare element trece prin mâinile unor meșteșugari cu experiență și este controlat în etapele ulterioare de execuție.
Combinăm măiestria tradițională, lemnul masiv, tehnologiile moderne și designul atemporal. Datorită acestui fapt, creăm mobilier care nu este doar plăcut, ci și confortabil, stabil și gata de utilizare de zi cu zi timp de mulți ani.

Mobilierul are șuruburi sau bolțuri vizibile?

No. Proiectăm mobilierul astfel încât elementele de fixare să fie ascunse. Datorită acestui fapt, designul arată plăcut din punct de vedere estetic, iar suprafețele sunt mai ușor de utilizat în utilizarea de zi cu zi — în special în camerele pentru copii.

Mobilierul este potrivit pentru copii?

Da. Proiectăm multe dintre produsele noastre pentru copii și tineri. Acordăm atenție stabilității structurii, marginilor rotunjite, suprafețelor netede și unui finisaj sigur.
Folosim vopsele pe bază de apă în conformitate cu EN 71-3, astfel încât finisajul să fie sigur pentru copii și pentru utilizarea de zi cu zi în interiorul casei.

Vopselele și lacurile sunt sigure?

Da. Folosim vopsele certificate EN 71-3 pe bază de apă pentru finisarea mobilierului nostru. După uscare, stratul de acoperire este durabil, inodor și sigur pentru utilizarea de zi cu zi. Acest lucru este deosebit de important pentru paturile pentru copii, paturile supraetajate, paturile de la mezanin și mobilierul pentru camerele pentru copii și tineri.

Ce garanție acoperă produsele?

Mobilierul nostru este acoperit de o garanție de 10 ani asupra structurii și de o garanție de 2 ani asupra stratului de vopsea.
GGaranția este pentru noi o confirmare a calității manoperei, durabilității materialelor și stabilității structurii.

Paturi, siguranță și utilizare

Care este sarcina maximă pe paturi?

Sarcina maximă depinde de tipul patului:

  • Paturi simple: până la 200 kg,
  • Paturi supraetajate: până la 200 kg pentru fiecare nivel, ZXQTAG0007ZXXQTAG0008ZXQ Paturi mezanin: până la 200 kg,
  • ZXXQTAG0010ZXQ Paturi duble: până la 400 kg, ZXQTAG0011ZXTAG0012ZXQ Sertare de dormit: până la
    160 kg.TAG0015ZXZXXTAG0016ZXQ paturile noastre sunt potrivite nu numai pentru copii, ci și pentru adolescenți și adulți.

De la ce vârstă poate un copil să doarmă la nivelul superior al patului?

Vă recomandăm să utilizați nivelul superior al unui pat supraetajat sau al unui pat la mezanin de la vârsta de 6 ani. Nivelul superior este fixat cu o barieră de protecție, marginile sunt rotunjite, iar structura poate fi atașată suplimentar la perete dacă un anumit model are această posibilitate. Cu toate acestea, decizia finală depinde de independența copilului, de înălțime și de modul în care este utilizat mobilierul.

Sunt paturile de la mezanin potrivite pentru adolescenți și adulți?

Da. Proiectăm paturi la mezanin Nizio Home nu numai pentru copii, ci și pentru adolescenți și adulți. Cu o capacitate de ridicare de până la 200 kg și o construcție din lemn masiv, patul poate fi folosit mulți ani — din copilărie, prin adolescență, până la maturitate. Este o soluție bună pentru camera unui copil, camera unui adolescent, un dormitor mic, un apartament studio sau o cameră în care trebuie să profiți la maximum de spațiul disponibil.

Ce standarde de siguranță îndeplinesc paturile?

Paturile selectate îndeplinesc standardele europene de siguranță și durabilitate, inclusiv EN 747 pentru paturi supraetajate și paturi ridicate, EN 1725 pentru paturi și baze de saltea și EN 71-3 pentru siguranța acoperirilor aplicate.
În practică, aceasta înseamnă că acordăm atenție nu numai aspectului, ci și stabilității structurii, siguranței barierelor, durabilității bazei saltelei și calității finisajului.

Patul trebuie atașat la perete?

Pentru modelele selectate, este inclus un set pentru atașarea patului la perete. Recomandăm această soluție în special pentru paturile suspendate și camerele pentru copii, deoarece crește suplimentar stabilitatea structurii în timpul utilizării de zi cu zi.
Pentru informații despre posibilitatea de montare, vă rugăm să consultați parametrii tehnici ai produsului specific.

Scara poate fi montată pe partea stângă sau pe partea dreaptă?

În multe modele da. Scara poate fi montată pe partea stângă sau dreaptă a patului, iar decizia se ia în timpul instalării.
Acest lucru facilitează reglarea patului în funcție de dispunerea camerei, a ușii, a ferestrei, a încălzitorului și a altor mobilier. Informații detaliate despre modul de instalare a scării pot fi găsite pe pagina produsului specific.

Care sunt diferențele dintre modelele de paturi de pe mezaninul N01–N06?

Modelele N01–N06 diferă în principal în poziția scării și modelul laturilor. N01 și N02 au o scară pe partea mai scurtă — în modelul N01 este verticală, iar în modelul N02 este înclinată. Modelele N03, N04, N05 și N06 au o scară pe partea lungă și diferă în ceea ce privește modelul lateral.
Toate modelele au o construcție solidă, posibilități de configurare similare și o capacitate de ridicare de până la 200 kg. Prin urmare, alegerea unui anumit model depinde în primul rând de aspectul camerei, de confortul intrării și de estetică.

Este mai bine să alegi un pat la mezanin cu sau fără birou?

Versiunea pentru birou este perfectă dacă doriți să combinați un loc de dormit și o stație de lucru pentru a studia sau a lucra într-o singură piesă de mobilier. Este o soluție bună pentru camere mici pentru copii, tineri și garsoniere. Versiunea fără birou îți oferă mai multă libertate de a aranja spațiul de sub pat. Vă puteți configura propriul birou, dulap, bibliotecă, fotoliu sau puteți crea o zonă de joacă.

Ce spațiu liber sub pat să alegi?

Locul liber standard de sub patul de la mezanin este de 142 cm. Funcționează bine pentru copiii mai mici și atunci când există o zonă de joacă, un sertar, un fotoliu sau un birou inferior sub pat. Pentru adolescenți, adulți și versiunile cu birou încorporat, o distanță mai mare este adesea mai convenabilă — de obicei de la aproximativ 150 cm în sus. La multe modele, puteți comanda o gardă la sol individuală în intervalul 143–170 cm.

Cum să verificați dacă patul de pe mezanin se potrivește în cameră?

Înainte de a cumpăra, merită să măsurați înălțimea camerei, spațiul disponibil pe podea și mobilierul care trebuie așezat sub pat. Acordați atenție înălțimii totale a patului, înălțimii spațiului liber, grosimii saltelei și spațiului confortabil de deasupra locului de dormit. Dacă nu sunteți sigur care opțiune va fi cea mai bună, vă rugăm să ne contactați și să ne trimiteți dimensiunile camerei. Vă vom ajuta să alegeți modelul, spațiul liber și dimensiunea saltelei pentru un anumit interior.

Salteaua este inclusă?

Materac nu este inclus ca standard — îl selectați separat. Datorită acestui fapt, puteți alege o saltea adaptată vârstei, înălțimii, greutății și preferințelor utilizatorului. Informații despre dimensiunea potrivită și grosimea recomandată a saltelei pot fi găsite pe pagina produsului specific.

Ce dimensiuni de saltele se potrivesc paturilor de la mezanin?

Paturile de la mezanin sunt disponibile în mai multe variante de dimensiuni ale saltelei. Cel mai adesea, puteți alege o lățime de 80, 90, 100 sau 120 cm și o lungime de 180, 190 sau 200 cm. Pentru modelele selectate, grosimea recomandată a saltelei este de 10–22 cm. Puteți verifica întotdeauna parametrii detaliați pentru un anumit produs.

Personalizare și potrivire

Pot alege culoarea mobilierului?

Da. Majoritatea mobilierului nostru este disponibil în mai multe culori și finisaje standard. La modelele selectate, putem pregăti, de asemenea, un produs în orice culoare din paleta RAL sau NCS. Aceasta este o soluție bună dacă doriți să potriviți mobilierul cu culoarea pereților, podelei, ușii, tâmplăriei sau a altor mobilier.

Pot comanda mostre de culoare sau lemn?

Da. Putem trimite mostre de culori selectate sau finisaje din lemn la cerere. Acest lucru facilitează evaluarea nuanței, texturii și a modului în care culoarea arată în lumina naturală a interiorului. Probele sunt deosebit de utile atunci când alegeți finisaje de stejar, culori naturale și individuale din paleta RAL/NCS.

Realizați mobilier la dimensiuni individuale?

În modelele selectate, putem aduce modificări dimensiunilor, putem pregăti un spațiu liber individual sau putem face o piesă de mobilier într-o culoare personalizată. Gama de modificări posibile depinde de produsul și designul specific. Înainte de a plasa o comandă, cel mai bine este să ne contactați, să trimiteți dimensiunile camerei și să descrieți efectul pe care îl așteptați.

Este posibilă returnarea produselor la o comandă individuală?

Puteți returna produsele standard în conformitate cu regulile descrise în reglementările magazinului. Produsele realizate pe o comandă individuală
, de exemplu într-o dimensiune modificată, clearance individual sau finisaj personalizat, pot face obiectul unei politici de returnare diferite de produsele standard. Înainte de a comanda un produs individual, merită să ne contactați pentru a confirma toate detaliile execuției i
regulile posibilei returnări.

Pot comanda mobilier pentru set?

Da. Nizio Home oferă paturi, dulapuri, birouri, rafturi, dulapuri, noptiere, cufere și accesorii. Acest lucru îți permite să decorezi întreaga cameră într-un stil și un finisaj consecvent. Cu multe produse, prezentăm, de asemenea, propuneri de mobilier care se potrivesc stilistic și colorat cu
al modelului selectat.

Mobilierul poate fi dezasamblat și reasamblat ulterior?

Da. Ne proiectăm mobilierul în vederea unei asamblări stabile și a posibilității de reasamblare și reasamblare. Folosim accesorii de înaltă calitate care vă permit să desfaceți mobilierul, de exemplu atunci când mutați sau schimbați aranjamentul camerei.

Instalare

Este dificilă asamblarea mobilierului?

No. Mobilierul este conceput pentru a fi cât mai simplu și mai intuitiv posibil. Includem instrucțiuni de asamblare cu fiecare produs, iar cu multe modele, instrucțiunile pot fi descărcate și de pe pagina produsului. Componentele mai mari pot fi furnizate parțial asamblate, ceea ce facilitează asamblarea și crește stabilitatea structurii.

Oferiți un serviciu de asamblare?

Nu oferim un serviciu standard de asamblare. Majoritatea clienților asamblează singuri mobilierul folosind instrucțiunile anexate. Pentru produse mai mari, cum ar fi paturi supraetajate sau paturi la mezanin, vă recomandăm o instalare pentru două persoane — va fi mai confortabilă și mai rapidă .

Ce unelte sunt necesare pentru asamblare?

Instrumentele de bază sunt suficiente pentru asamblarea majorității produselor. Informații detaliate pot fi găsite în instrucțiunile de asamblare atașate produsului. Dacă aveți întrebări înainte sau în timpul adunării, ne puteți contacta — vă vom ajuta să clarificați pașii următori.

Livrarea și termenul de livrare

Care este timpul de așteptare pentru comandă?

Majoritatea mobilierului este realizat la comandă. Timpul actual de producție sau de pregătire a comenzii este listat pe pagina specifică a produsului. Timpul de transport trebuie adăugat la timpul de producție, care depinde de țara de livrare și de metoda de expediere selectată.

Cum se efectuează livrarea?

Cea mai mare parte a mobilierului mai mare este expediată pe paleți special pregătiți sau în ambalaje bine securizate. Transportul se efectuează de către firme specializate în livrarea de mobilier. După trimiterea coletului, veți primi informații despre livrare și capacitatea de a urmări starea acesteia.

Curierul aduce mobilier în apartament?

Livrarea standard nu include întotdeauna o garanție. Dacă este disponibil un serviciu de colectare pentru adresa ta, acesta va apărea ca opțiune atunci când plasezi comanda după ce ai furnizat detaliile de livrare. În cazul mobilierului mare, merită să verificați în prealabil dacă scara, liftul și pasajele permit livrarea gratuită a coletelor.

Pot selecta o anumită zi de livrare?

În multe cazuri, este posibil să se determine livrarea pentru ziua lucrătoare selectată. Aceste informații sunt cel mai bine introduse în notele la comandă sau trimise prin e-mail înainte de a trimite expedierea. Odată ce expedierea a fost primită de transportator, detaliile de livrare pot fi disponibile pe tabloul de bord al transportatorului.

Expediați mobilier în străinătate?

Da. Livrăm în multe țări europene. Opțiunile disponibile, costul și timpul aproximativ de livrare depind de țară și de tipul de produs. Veți vedea opțiunile de livrare actuale atunci când plasați comanda după selectarea țării de livrare.

Pot să preiau personal comanda?

Da. După o înțelegere prealabilă, este posibilă colectarea în persoană la sediul nostru social din Biłgoraj, str. Krzeszowska 47. Te rugăm să ne contactezi înainte de sosire pentru a confirma data preluării și disponibilitatea comenzii.

Returnări, reclamații și daune în transport

Pot returna produsul?

Puteți returna produsele standard selectate în termen de până la 100 de zile de la primirea comenzii, în conformitate cu termenii și condițiile magazinului. Rambursările nu se aplică produselor realizate la comandă individuală. Vă rugăm să ne contactați înainte de a returna produsul — vă vom oferi detalii și vă vom ajuta să stabiliți cel mai bun mod de transport.

Ce se întâmplă dacă produsul nu corespunde așteptărilor mele?

Contactați-ne prin e-mail sau telefon. Introduceți numărul comenzii, descrieți situația și atașați fotografii ale produsului, dacă este posibil. Vrem să găsim cea mai bună soluție: o rambursare, înlocuire, reparație sau altă formă de asistență, în conformitate cu regulile aplicabile comenzii.

Ce trebuie să faceți în cazul în care coletul este deteriorat?

La primire, verificați dacă ambalajul nu este deteriorat. Dacă observi daune, fă fotografii, raportează-le curierului și contactează-ne cât mai curând posibil. Dacă o singură piesă este deteriorată, în multe cazuri nu trebuie să trimiteți înapoi întreaga piesă de mobilier — putem trimite o piesă nouă .

Cum se depune o reclamație?

Puteți trimite o reclamație prin e-mail la office@niziohome.com sau prin telefon. În cerere, introdu numărul comenzii, descrie problema și include fotografii care prezintă un defect sau o deteriorare. După primirea raportului, vă vom informa despre următorii pași și despre posibila modalitate de rezolvare a cazului.

Plăți și contact

Ce metode de plată sunt disponibile?

Metodele de plată disponibile sunt vizibile în coș înainte de a finaliza comanda. Domeniul lor de aplicare poate depinde de țara de livrare și de monedă.

Este posibilă cumpărarea de mobilier în rate?

Dacă opțiunea de plată în rate este disponibilă pentru țara și coșul dvs., o veți vedea în timpul plății. Sistemul va afișa automat metodele de plată curente în funcție de țara de livrare selectată.

Pot comanda prin telefon?

Puteți plasa o comandă prin telefon sau ne puteți contacta dacă aveți nevoie de ajutor pentru a alege o variantă de produs, dimensiune, culoare sau finisaj.

ZXXQTAG0002ZXQZXQTAG0003ZXTelefon: +48 698 692 218, ZXQTAG0005ZXTelefon: +48 531 631 535,ZXQTAG0007ZXTelefon: office@niziohome.com.ZXQTAG0008ZXZXXQTAG0009ZXQ
Ajuți la alegerea unui produs pentru cameră?

Da. Dacă nu sunteți sigur ce model, dimensiune, culoare sau gardă la sol să alegeți, vă rugăm să ne contactați. Poți încărca dimensiunile camerei, o descriere a nevoilor tale sau fotografii ale interiorului tău. Vă vom ajuta să alegeți o soluție care să se potrivească utilizatorului, aspectului camerei și aranjamentului planificat.

Pentru arhitecți și designeri

Împărtășiți modele 3D de produse?

Da. Cu produsele selectate, oferim modele 3D care facilitează pregătirea designului și vizualizarea interiorului. Colaborăm cu arhitecți, ZXQTAG0001ZXDesigneri de interior, decoratori, dezvoltatori și companii care se ocupă de
echipamente spațiale complete.

Oferiți cooperare pentru arhitecți?

Da. Invităm arhitecți, designeri și decoratori de interior să coopereze cu noi. Oferim acces la modele 3D ale produselor selectate și posibilitatea de a coopera în ceea ce privește designul interior privat și comercial. Pentru cooperare pentru arhitecți, vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau telefon.

Language and country

Selectează o țară

Bulgaria (EUR)

Selectează limba

română

Produs adăugat în coș