Nizio Home haluamme täyden tyytyväisyyden ostoksilla, Siksi tarjoamme mahdollisuuden palauttaa tuotteen, joka ei vastaa odotuksia. Selvä. 100 päivää toimeksiannon vastaanottamisesta. Tukea ei sovelleta yksittäistilauksessa tehtyihin tuotteisiin.

Jos haluat käyttää tätä vaihtoehtoa, lähetä sähköpostiosoitteeseen toimisto@niziohome.comkun Järjestysnumero ja ostotodiste – Otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian ja autamme sinua jatkotoimenpiteissä.

Kantelut

Kun lähetys on vastaanotettu, tarkista aina, ettei se ole vahingoittunut kuljetuksessa. Jos lähetys näyttää vahingoittuneelta, suosittelemme, että kieltäydymme hyväksymästä sitä ja otamme meihin välittömästi yhteyttä seuraavalla puhelinnumerolla: +48 531 631 535.

Paketin vastaanottamisen jälkeen paketti on mahdollista avata kuriirin läsnä ollessa - jos havaitaan, että sitä ei ole noudatettu, laaditaan pöytäkirja, jonka avulla voimme käsitellä seuraavaa valitusta.

Jos ostetuissa tuotteissa on todettu olevan tehtaan virheitä tai ne eivät ole kuvauksen mukaisia, on noudatettava seuraavaa valitusmenettelyä:

• Ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa: office@niziohome.com tai puhelimitse: +48 531 631 535.
• Lähetä meille tuote, jota haluat mainostaa lisäämällä siihen kirjallisen ilmoituksen, jossa kerrot yksityiskohtaiset syyt valituksen tuotteelle, korvauksen muoto, sekä palautusosoite ja tilinumero, jolle palautus tehdään (riippuen kaupan päätöksestä). Toimitus tapahtuu omalla kustannuksellasi.
• 14 vuorokauden kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta ilmoitamme sinulle sähköpostitse tai puhelimitse valituksen tuloksesta.
• Jos kantelu katsotaan myönteiseksi, 7 vuorokauden kuluessa Korvaamme päätöksen tekopäivästä alkaen aiheutuneet kustannukset: ilmoituksen kohteena olevan tuotteen korjaaminen, tuotteen uuden kopion lähettäminen tai rahan palauttaminen.
• Jos kantelua ei voida perustella, annamme teille yksityiskohtaisen selvityksen tehdystä päätöksestä ja 14 vuorokauden kuluessa Lähetämme mainostetun tuotteen omalla kustannuksellamme.

Jos on epäilyksiä, pyydämme ottamaan yhteyttä: office@niziohome.com tai puhelimitse: + 48 531 631 535 – Vastaamme mielellämme kysymyksiisi ja annamme ohjeita siitä, miten valituksenne tehdään nopeasti ja saumattomasti.